FAQ - meistgestellte Fragen

Ja, kannst du. Wenn keine unserer ausgeschriebenen Reisen genau zu dir passt, kannst du sie ganz nach deinen Wünschen gestalten. Nutze einfach das Kommentarfeld im Anfrageformular, um uns alle deine Vorstellungen mitzuteilen. Ob Abflughafen, Reisedauer, Hotelwahl, Tauchkurs oder Tauchpaket, besondere Aktivitäten oder Verlängerungen: wir stellen dir dein ganz persönliches Reiseangebot zusammen. Flexibilität ist bei uns selbstverständlich!

Such dir auf unserer Website das Tauchreise-Angebot aus, das dich interessiert, und klicke auf „Jetzt anfragen“. Fülle anschließend das Anfrageformular aus. Je genauer du deine Wünsche beschreibst, desto besser können wir dein persönliches Angebot zusammenstellen. Nach Eingang deiner Anfrage bekommst du von uns per E-Mail ein maßgeschneidertes Reiseangebot. Wenn es dir zusagt, reicht eine kurze Bestätigung per E-Mail. Du erhältst dann deine Buchungsbestätigung und den gesetzlich vorgeschriebenen Reisesicherungsschein. Ab dann übernehmen wir alles für dich: Flug, Transfer, Unterkunft und Tauchpaket werden organisiert und du bekommst alle nötigen Unterlagen bequem per E-Mail und Post zugeschickt. Du musst nur noch die Vorfreude genießen!

Du kannst deine Reise ganz bequem per Überweisung oder PayPal bezahlen. So läuft die Zahlung ab: Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung fällig. Die genaue Höhe steht in deinem individuellen Angebot. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Abreise zu überweisen. Bei kurzfristigen Buchungen (ab 30 Tage vor Reisebeginn) wird der Gesamtbetrag sofort fällig.

Du kannst deine Reise jederzeit vor Beginn stornieren. Gib uns dafür einfach per E-Mail Bescheid. Bitte beachte: Je kurzfristiger du stornierst, desto höher ist die pauschale Rücktrittsgebühr. Diese richtet sich nach dem Zeitpunkt deines Rücktritts und wird prozentual vom Reisepreis berechnet: Bis 61 Tage vor Reisebeginn: 25% 60 bis 46 Tage vorher: 40% 45 bis 31 Tage vorher: 55% 30 bis 15 Tage vorher: 70% 14 bis 4 Tage vorher: 80% Ab 3 Tagen vor Reisebeginn: 95% Für Tauchkreuzfahrten gelten abweichende Stornobedingungen. Die genauen Infos findest du direkt in der jeweiligen Reiseausschreibung.

Ja. Mit deiner Buchungsbestätigung erhältst du den Reisesicherungsschein. Damit sind alle Zahlungen an uns im Falle einer Insolvenz über die R+V Versicherung abgesichert: www.ruv.de/reiseversicherung. Bitte beachte: Diese Absicherung greift nicht bei einer Stornierung deinerseits oder bei Problemen durch die Airline. Für solche Fälle empfehlen wir dir den Abschluss einer Reiserücktritts-Versicherung sowie ggf. einer Reiseabbruch- oder Gepäckversicherung.

Tauchgepäck ist im Angebotspreis nicht enthalten. Im Reisepreis inbegriffen sind in der Regel 1 Aufgabegepäckstück (ca. 20 kg) und 1 Handgepäckstück (ca. 8 kg), entsprechend den Bestimmungen der jeweiligen Airline. Wenn du zusätzliches Gepäck oder spezielles Tauchgepäck mitnehmen möchtest, gib uns bitte einen Hinweis im Kommentarfeld des Anfrageformulars. Wir prüfen dann gern die Möglichkeiten für dich.

Ja, das ist problemlos möglich! Gemeinsam mit unseren Partner-Tauchbasen bieten wir sowohl Einsteigerkurse als auch Weiterbildungen wie den AOWD oder Nitrox an. Wenn du lieber einen Kurs statt eines Tauchpakets machen möchtest, schreib uns deinen Wunsch einfach ins Kommentarfeld im Anfrageformular. Wir kümmern uns um alles Weitere und stellen dein Angebot entsprechend um.

Ja, sehr gern! Ob Tauchclub, Verein oder einfach eine Gruppe von Freunden: Wir erstellen für euch ein individuelles Gruppenangebot, das genau auf eure Wünsche abgestimmt ist. Schreibt uns einfach, wie viele Personen ihr seid und was ihr euch vorstellt, wir kümmern uns um den Rest!

Was genau enthalten ist, steht immer direkt im jeweiligen Reiseangebot. In der Regel gilt für unsere Reisen jedoch Folgendes: Im Preis enthalten (sofern nicht anders angegeben): • Hin- und Rückflug inkl. Aufgabe- und Handgepäckstück • Flughafentransfers im Reiseland • Hotelübernachtung im Doppelzimmer mit Halbpension oder All Inclusive • Tauchpaket (inkl. Flasche, Blei, Tauchen) Nicht im Preis enthalten: • Visum (abhängig vom Reiseziel) • Flugverkehrssteuer (25 €) • Flugsicherheitsgebühr (23 €) • Übergepäck, insbesondere Tauchgepäck • Einzelzimmerzuschläge, Dreibettzimmer oder Aufpreis für All Inclusive, falls nicht im Angebot enthalten • Eventuelle Marineparkgebühren, Treibstoffzuschläge oder lokale Steuern • Zusätzliche Tauchleistungen wie Leihequipment, Extra-Tauchgänge, Nachttauchgänge oder individuelles Guiding Wenn du Fragen hast, was bei deinem Wunschziel dabei ist, schreib uns gern. Wir helfen dir weiter!

Für eine möglichst entspannte Anreise buchen wir bevorzugt Direktflüge. Ohne Umsteigen, ohne Stress. Wenn du aus Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Ungarn oder Tschechien starten möchtest, prüfen wir gern passende Verbindungen ab deinem Wunschland. Wir arbeiten mit zuverlässigen Fluggesellschaften wie Condor, TUIfly, Corendon, Austrian Airlines, Air Cairo und weiteren renommierten Airlines zusammen. Du hast eine Lieblings-Airline oder besondere Wünsche? Trag sie einfach ins Kommentarfeld im Anfrageformular ein. Wir berücksichtigen das gern bei der Flugplanung.